Maintenance et dépannages
1. Services de Maintenance et Réparations
Une assistance rapide et efficace:
Notre équipe de maintenance est disponible 7 jours sur 7 pour prendre en charge tous les petits travaux et réparations nécessaires. Qu’il s’agisse de plomberie, d’électricité, de serrurerie, ou d’autres réparations, nous intervenons rapidement pour garantir le confort et la satisfaction de vos invités.
Nous réalisons un état des lieux complet lors de chaque changement de voyageurs, afin de détecter et résoudre immédiatement toute dégradation. En documentant l’état initial et final de votre bien avec des photos, nous assurons une transparence totale dans la gestion de votre propriété.
Pour des réparations ou interventions plus complexes, nous collaborons avec des artisans expérimentés spécialisés en plomberie, électricité, serrurerie, et autres domaines. Cela garantit des résultats durables et de haute qualité pour votre propriété.
Si votre riad dispose de son propre personnel, nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour maintenir nos standards élevés. Nous pouvons également fournir une formation et une supervision pour garantir que les tâches de maintenance et de nettoyage sont effectuées avec le plus grand soin.
2. Prévention et Réactivité
il est crucial de procéder régulièrement à des inspections et à des entretiens préventifs pour détecter d’éventuels problèmes (plomberie, électricité, sécurité incendie, etc.) avant qu’ils ne deviennent des incidents majeurs. Cela inclut également la mise en place d’assurances adaptées pour couvrir les risques liés à la location, comme les dégâts matériels ou les responsabilités civiles. En ce qui concerne la réactivité, il est important de répondre rapidement aux demandes et préoccupations des locataires, que ce soit pour des réparations urgentes ou pour résoudre des problèmes liés à l’habitation. Un système de gestion efficace des urgences, tel qu’une ligne d’assistance 24/7 ou un partenaire de maintenance disponible, garantit que les locataires se sentent en sécurité et bien pris en charge. Une gestion proactive et réactive renforce la satisfaction des locataires et prévient les litiges, tout en protégeant l’investissement immobilier.
Notre approche proactive inclut des vérifications régulières et des entretiens préventifs pour éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent. En cas d’urgence, notre équipe réagit rapidement pour limiter les désagréments, offrant ainsi une tranquillité d’esprit aux propriétaires et une expérience sans faille aux invités.